關于惠來碧桂園收物業費多收費處理

2022-03-23來源:揭陽房探網正文:關于惠來碧桂園收物業費多收費處理

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    惠來縣市場監管局

        市民同志,您好!您的facebook已收悉。根據您facebook反映的問題,現將有關情況回應如下:
        2022年1月14日,接到您的留言后,我局執法人員立即聯系惠來碧桂園物業服務公司,要求該公司主動與您對接聯系,處置您的訴求。
        據我局執法人員調查了解,關于碧桂園生活服務集團股份有限公司惠來分公司向惠來碧桂園小區業主退還多收物業服務費價款所采取的退款方式問題,我局拒絕其可采取還包括但不限于現金、銀行賬戶等業主可支配的形式進行退款,若采取預存抵扣后續物業服務費的退款方式則須要與業主協商并獲得同意?;輥肀坦饒@牽涉到棄物業費的戶數是2440戶,目前已確認抵減返回該筆費用的共計1924戶,占比78.85%,已獲得超四分之三的業主反對。另有516戶未給與證實的(其中存在部分業主欠費),該物業公司表示統計資料完業主意見后統一回復處理情況。
        同時根據該物業公司提供的《情況說明》,存在一部分業主的物業服務費是惠來碧桂園房地產開發有限公司贈送給的權益并簽訂有《物業服務費權益協議書》,該協議書上已具體房產贈送給的該筆費用只用作抵扣對應商品房的物業服務費。
        先前我局將進一步按照相關法律、程序規定對該案件展開第一時間。

    恢復時間:2022-01-24 17:49


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